Rozkwit łączności internetowej sprawiałpojawienie się sporej ilości nowych zastosowań nie tylko dla klientów firmowych, jak i pospolitych. Jednym z przeznaczeń dla tych drugich jest obecnie możność darmowego komunikowania się między sobą za pośrednictwem rozmaitych programów, umożliwiających komunikację tekstową, jak również słowną i wideo. Dokładnie wszystkie te oprogramowania oparte są na dzień dzisiejszy na raporcie Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który służy przede wszystkim do konwersacji. Taki program, czyli klient Jabber, może również zdawać raport bieżącą obecność konsumentów. Obecnie stosuje się różnych protokołów, wywodzących się z XMPP i odpowiednich z nim. Bywa to spowodowane tym, że szyfr Jabbera bywa ogólnie przystępny więc każdy posiada możliwość jego udoskonalania, tak więc można się nim bez problemów opierać przy stwarzaniu swojego serwera XMPP. Można np. uruchomić łączność z innymi dokumentami, gdy istnieje dokładnie taka popyt, lub włączyć funkcję poczty mailowej. Łatwość dostępu i zmiany cechuje również komunikację z urządzeniami za pośrednictwem projektu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Polega on na udostępnianiu aplikacji komercyjnych dla konsumentów przez branże wyłącznie poprzez Internet. Komunikacja SaaS polega w tym wypadku na korzystaniu z konkretnego systemu (chociażby np. kalendarz umożliwiający zaplanowanie zadań online) w łączu i zachowywaniu rezultatów własnej robocie nie na osobistym komputerze, tylko na partycjach zakładu pracy dającej system. Na mało spotykaną dotąd miarę zwiększa to bezpieczeństwo osobistych danych w internecie, gdyż dostępność do niego ma tylko użytkownik oprogramowania, a nie bywa on zapisany na jego dysku i nie posiada funkcji podpatrzenia pracy tej funkcji z poza firmy. Nie trzeba również zajmować się wsparciem technicznym, modernizacją programu, gdyż te reguły otrzymuje na siebie zbywca. Jak więc widać, sposobów na powiększenie własnych możliwości kontaktowania się w sieci jest wiele, i są one o wiele bezpieczniejsze, i rygorystyczne coraz mniej starań ze strony użytkownika.