Coraz więcej polskich firm/działalności jednoosobowych/przedsiębiorstw rozumie, że certyfikacja ISO to inwestycja a nie wydatek. Największym zainteresowaniem cieszy się pozwolenie ISO 9000, dotyczący jakości procesów towarzyszących powstawaniu produktu. Misją norm jest zbudowanie skutecznego sposobu zarządzania, pozwalającego na bezpieczną jakość wyrobu. Normy najwyższej klasy ISO wyraźnie określają, które z tych obszarów powinny być w takim efektywnym zarządzaniu jakością uwzględnione. Normy te nie są przypisane do żadnej dokładnie określonej branży, ani produktu. Oznaczają, że wszystko jest wykonywane systematycznie, terminowo, funkcjonowania powinny być zaplanowane i nadzorowane. Są stosowane poprzez przedsiębiorstwa/spółki produkcyjne, usługowe, poprzez organizacje nastawione na zysk, ale również poprzez organizacje typu non-profit. Norm ISO jest więcej, dlatego warto wysłać odpowiedzialnych za normy ISO pracowników na kursy ISO. Wprowadzanie tak zaawansowanych systemów w pełnym zakładzie usługowym może być niemałym przedsięwzięciem, ale warto- normy ISO są uznawane w całej Unii Europejskiej, więc firma wyłącznie na tym zyska.