Alternatywą dla telekomunikacji i telefonii komórkowej stała się coraz bardziej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje większą swobodę wyboru operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby móc korzystać z VoIP PSTN należy posiadać odpowiedni sprzęt, oprogramowanie oraz możliwość dostępu do łącza internetowego. Sprzęt niezbędny do uzyskania połączeń telefonii internetowej jest zdecydowanie droższy od sprzętu tradycyjnego lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość rozmów również nie jest rewelacyjna .