Jak łatwo można zauważyć, dzisiaj spora liczba firm posiada swoje własne działy, których wyłącznym celem jest egzekwowanie nie zapłaconych należności od osób będących dłużnikami. Oczywiście windykacja takiego typu jest dodatkowo poparta całym szeregiem różnego rodzaju specjalistycznych oraz outsourcingowych firm windykacyjnych. Przeważnie jeżeli ma miejsce windykacja małych sum, to cały proces odzyskiwania należności kończy się na windykacji polubownej. Oczywistym jest, że firma także traci na tego rodzaju procesie, gdyż płaci ona koszty tworzenia korespondencji windykacyjnych, ich wysyłania i doręczania.

Czasami dłużnik mięknie pod presją takich pism oraz zostaje on niejako nakłoniony do spłacenia powstałego długu. Oczywiście pisemka nie są jedynym rodzajem przeprowadzenia sprawy. Windykacja może także bazować na korzystaniu z profesjonalizmu oraz praktyki pracowników zatrudnionych w tak zwanych call center. Pracownicy są wyszkoleni i w prowadzeniu rozmów z dłużnikami, jak i reagowaniu na niektóre wygłaszane przez dłużników słowa. Pracownicy takiej firmy kontaktują się z osobą zadłużoną i próbują nakłonić go do polubownego załatwienia problemu. Jeżeli im się to nie udaje, to sprawa dociera już bezpośrednio do sądu.